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迅雷京东官方旗舰店玩客云欺诈门事件

目录:综合     有效期: 2017.11.08 - 2020.11.30     作者:V优惠券网

迅雷京东官方旗舰店玩客云欺诈门事件

关于门事件,我最有印象的就是陈冠希的艳照门,但是我很敬佩陈冠希,不是因为艳照门,而是一种态度,以及后面所履行的承诺——“将永久退出香港娱乐圈”。

迅雷京东官方旗舰店玩客云欺诈门事件概括:

迅雷在京东的官方旗舰店出售玩客云设备,并明文承诺晒单后3到5个工作日通过短信的方式赠送激活码,但是在几经催促之后,通过邮箱发来的激活码是被别人使用过的,官方客服不但不承认,还反咬我一口说是我自己激活的激活码,经查实,发送激活码的邮件时间是2017-11-08 16:18:28,激活码激活时间是2017-11-08 15:54:52,在铁证面前,迅雷玩客云官方客服居然说激活码使用时间是邮件发送之后。

迅雷玩客云光天化日之下,明目张胆欺诈,作为普通消费者,投诉无门,只能发布在这里,提醒后来的人,一定要注意,迅雷玩客云信誉不太好,玩客币跟比特币差别还是很大的, 比特币是完全去中心化的,不由任何人控制,我估计迅雷玩客币是有中心服务器的,所有玩客币还是由迅雷在操控,因此提醒大家一下,投资有风险,量力而行。

迅雷京东官方旗舰店玩客云欺诈门事件经过:

1. 2017年11月1日,本人在京东抢购了1台玩客云,当天下午就收到货物,按要求晒单并发送了晒单送激活码邮件。

2. 2017年11月8日,也就是发送邮件之后的第5个工作日,官方承诺3-5个工作日内通过短信发送激活码,一直到下午4点多,本人还没有收到激活码。

3. 2017年11月8日,下午4点多,本人打了一个客户电话,让他抓点紧,过了一会,本人收到一封迅雷玩客云发来的邮件,邮件发送时间是 2017-11-08 16:18:28,邮件里面还有1个激活码,本人在激活的过程中,提示激活码已使用,含有激活码的邮件下图:

迅雷京东官方旗舰店玩客云欺诈门事件

4. 本人继续打客服电话,客户拒不承认激活码已经使用,坚称激活码是我自己使用的,或者是被盗了。后来客服让我提供邮件中的激活码,让他查证一下是什么时候激活的,经客服人员证实,激活码是 2017-11-08 15:54:52 激活的,很明显激活码激活时间在邮件发送之前

迅雷京东官方旗舰店玩客云欺诈门事件

5. 最后收到一封迅雷玩客云官方客服回复的邮件,对于这种不要脸的回复,我无语!具体邮件内容见下图:

迅雷京东官方旗舰店玩客云欺诈门事件

6. 跟无赖谈事情是谈不出结果的,后来就找京东客服,京东客服没有给我任何有价值的答复,估计迅雷应该是京东的大客户,我感觉跟京东也谈不出结果来。

7. 无奈!

总结:

其实像这种不守承诺,搞欺诈的事情在国内还有很多,像之前的华为内存门、美团随意克扣商家款、百度糯米随意取消订单、交通银行出尔反尔等等。

为什么国内这些大企业可以这样肆无忌惮……

20171114更新:

晚上17点多收到记得客服电话,告知已经和迅雷沟通过,需要提供相关信息才能进行下一步,下面是京东发给我的短信内容:

【京东】尊敬的客户您好,(您好,如用户无法核实原设备SN号,请提供姓名+联系电话+原激活码+新设备SN号+新设备绑定账号+玩客云SN面与身份证合照,以“玩客云换货转架玩客激活码”为邮件主题发送至:xlhsj@xunlei.com,处理时效5个工作日。)。

在这么明显的事实面前,迅雷没有给出具体解决方案,而是让我提供更多个人信息,它们想干什么?

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